Unterstützung

Ersatzteile, Wartung, Kundendienstbesuche, Schulungen, Projekte und mehr …

  • Dank der einfachen Bestellung von Ersatzteilen für medizinische Maceratoren von Haigh und der hohen Verfügbarkeit von Original-Ersatzteilen bleiben auch ältere Geräte lange voll funktionstüchtig.
  • Serviceverträge für Bettpfannen-Maceratoren oder Kundendienstbesuche bei Bedarf – unsere Techniker und Servicepartner im ganzen Land helfen Ihnen gerne.
  • Und dank der praktischen Schulungstage kennen sich Ihre Techniker bestens mit den wichtigsten Wartungsarbeiten aus.
  • Installation und Projektmanagement: Unsere erfahrenen Vertragsingenieure leiten Sie von der ersten Ortsbesichtigung bis zur Installation und Inbetriebnahme.

Telefon: +44(0)1989 763131

E-Mail: service@haighmed.com

Haigh Engineering Ltd.,
Alton Road
Ross-on-Wye,
Herefordshire,
HR9 5NG,
Vereinigtes Königreich.

WARTUNG UND KUNDENDIENSTBESUCHE

Wenn Ihnen Zuverlässigkeit wichtig ist, gibt es eigentlich nur einen Anbieter. Seit mehr als sechzig Jahren können sich unsere Kunden darauf verlassen, dass wir Ausfallzeiten minimieren, die Produktivität maximieren und Ihre Investition schützen. Wir entwickeln, fertigen und installieren Ausrüstung passend zu Ihnen und Ihren Anforderungen, und wenn Sie sich Unterstützung bei der Wartung Ihrer Geräte wünschen, rufen Sie uns einfach an oder senden uns eine E-Mail – wir helfen Ihnen gerne weiter.
 

Ersatzteile

Wer könnte Ihre Original-Ersatzteile besser liefern als die Menschen, die sie entwickelt und hergestellt haben. Wir halten unsere Preise fair und transparent. Wir halten einen großen Lagerbestand und bieten eine schnelle Lieferung von Produktersatzteilen – wobei wichtige Teile innerhalb von 24 Stunden verfügbar sind, um die Verfügbarkeit Ihrer Ausrüstung aufrechtzuerhalten. Da unsere robusten Systeme seit Jahrzehnten im Einsatz sind, werden Sie sich freuen zu hören, dass wir auch bis zu 25 Jahre alte Komponenten anbieten. Unser hilfsbereites Team kann Sie über die Verfügbarkeit von Lagerbeständen informieren oder technische Ratschläge geben, wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie benötigen. Wir stellen sicher, dass kritische Teile immer auf Lager sind, um unnötige Ausfallzeiten für unsere Kunden zu vermeiden. Viele werden am nächsten Werktag geliefert – bestellen Sie vor 12 Uhr.

Schulung

Bei Ihnen vor Ort oder in den Schulungsräumen von Haigh in Ross-on-Wye (Herefordshire) oder in der Nähe des Flughafens Heathrow: Lernen Sie, wie Sie häufige Situationen und Probleme selbst lösen können. Damit können Sie schneller auf Schwierigkeiten reagieren und müssen seltener die Hilfe von externen Wartungsanbietern in Anspruch nehmen.

ORTSBESICHTIGUNGEN, INSTALLATION UND INBETRIEBNAHME

Wir nehmen uns Zeit, um Ihre Anforderungen vollständig zu verstehen, den Arbeitsumfang festzulegen und Ihnen im gesamten Projekt mit fachkundigem Rat und Anleitung zur Seite zu stehen. Wir begleiten Sie bei jedem Schritt von der ersten Vorbesprechung bis zur Übergabe Ihres Projekts und stellen Ihnen dafür einen eigenen Projektleiter zur Verfügung, der sich um Ihre Anliegen kümmert.

Installation

Eine gut strukturierte Inbetriebnahme und der spätere Kundendienst sorgen dafür, dass Ihre Geräte sicher sind und den Vorgaben entsprechen. Wir sind auf jedes einzelne Projekt stolz und wollen sicherstellen, dass Ihre Geräte lange im bestmöglichen Zustand bleiben.

Inbetriebnahme

Nach der Installation nehmen wir Ihre Geräte in Betrieb und prüfen sie auf Sicherheit und korrekte Funktion.

Garantie

Die Standardgarantie auf Bauteile beträgt 12 Monate, ausgenommen Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch. Fragen Sie uns oder Ihren Haigh-Lieferanten vor Ort nach Informationen zu Garantieverlängerungen und Wartungsverträgen.

KUNDENDIENST VOR ORT

Während der Produktlebensdauer statten unsere Techniker oder Projektteams unseren Installationen auf dem britischen Festland häufig einen Besuch ab. Wir hören uns das Feedback objektiv an, damit wir die Konstruktion und die Leistung unserer Geräte kontinuierlich verbessern können.